Informativa Privacy trattamento dati Documento informativo articolo 13 Reg. UE 2016/679- GDPR

Informativa per trattamento di dati personali raccolti presso l’interessato
Nel rispetto di quanto previsto dell'artt. 13 e 14 del GDPR - Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) 
Le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali forniti.
L’informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi.
Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’ art. 13 della Reg. UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) e si ispira anche a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookies nonché a quanto previsto dal Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 08.05.2014 in materia di cookies.

1. SOGGETTI DEL TRATTAMENTO
TITOLARE DEL TRATTAMENTO, ai sensi degli artt. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679 è Calze B.C. Srl che ha sede Strada Lisnetta, 7 - 46042 Castel Goffredo (MN) - IT

2. FINALITÀ E LICEITA’ DEL TRATTAMENTO
I dati di natura personale forniti, saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 Reg. UE 2016/679 per le seguenti finalità:
a) Gestione trattamento dati inerente (art. 6 lett. b):
– navigazione sul presente sito web;
– eventuale compilazione di form di raccolta dati per l’invio di una richiesta informazioni al titolare del trattamento;
– adempimento obblighi contrattuali, di legge e finalità amministrativo-contabile. 
- le ricerche di mercato e le altre attività promozionali e pubblicitarie.
Ai fini dell’applicazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, i trattamenti effettuati per finalità amministrativo-contabili sono quelli connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati.
In particolare, perseguono tali finalità le attività organizzative interne, quelle funzionali all’adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, attività informativa

3. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI 
I dati di natura personale forniti potranno essere comunicati a destinatari, nominati ex art. 28 del Reg. UE 2016/679, che tratteranno i dati in qualità di responsabili e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile, al fine di ottemperare ai contratti o finalità connesse. Precisamente, i dati potranno essere comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie:
– Soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo e delle reti di comunicazione di Calze B.C. Srl (ivi compresa la posta elettronica);
– Studi o Società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
– Autorità competenti per adempimenti di obblighi di legge e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta;
– In caso di finalità amministrativo contabile, i dati potranno eventualmente essere trasmessi a società di informazione commerciale per la valutazione della solvibilità e delle abitudini di pagamento e/o a soggetti per finalità di recupero crediti.
I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento.
L’elenco dei Responsabili del trattamento designati è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede di Calze B.C. Srl.

4. TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE
I dati di natura personale forniti, non saranno trasferiti all’estero all’interno o all’esterno dell’Unione Europea.

5. PERIODO DI CONSERVAZIONE O CRITERI
Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati.
Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679 i dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore
al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati. Per conoscere i criteri posti alla base del periodo di conservazione dei dati scrivere a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

6. NATURA DEL CONFERIMENTO E RIFIUTO
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali in aree dedicate sul sito.
Il conferimento dei dati personali per le finalità di cui al punto a) del presente documento informativo è necessario per perfezionare le specifiche funzionalità e fruire dei servizi offerti al Titolare del trattamento,
ad esempio per ricevere riscontro alla richiesta di informazioni inoltrata. Il mancato conferimento dei dati personali può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto o di fruire dei servizi offerti dal sito.

7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare, scrivendo all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai Suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento.
Inoltre, ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, al trattamento dei suoi dati (compresi i trattamenti automatizzati, es. la profilazione) nonché alla portabilità dei suoi dati. 
Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano, violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679,
Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali e, con riferimento all’art. 6 paragrafo 1, lettera a) e art. 9, paragrafo 2, lettera a), ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato.
Nel caso di richiesta di portabilità del dato il Titolare del trattamento Le fornirà in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, da dispositivo automatico, i dati personali che la riguardano, fatto salvo i commi 3 e 4 dell’art. 20 del Reg. UE 2016/679.

Informativa estesa Cookie Policy

COOKIES
I cookies servono a migliorare i servizi che ti offriamo. Alcuni sono strettamente necessari alla funzionalità del sito, mentre altri consentono di ottimizzarne le prestazioni e di offrire una migliore esperienza all'utente.
I cookies strettamente necessari permettono di:
• Ricordare il contenuto del tuo carrello
• Ricordare a che punto dell'ordine sei arrivato I cookies funzionali servono a:
• Ricordare i tuoi dati di accesso
• Offrirti una navigazione sicura dopo l'accesso
• Garantire un aspetto coerente al sito web
• Supportare il sistema di chat in tempo reale
I cookies a scopo prestazionale permettono di:
• Ottimizzare le prestazioni del sito web riducendo i tempi di caricamento delle pagine che visiti
• Migliorare l'esperienza dell'utente
I "targeting cookies" sono utilizzati per:
• Permetterti di usare le funzioni "condividi" e "mi piace"
• Inviare informazioni ad altri siti web per la personalizzazione delle rispettive inserzioni pubblicitarie.
I "cookies analitici" permettono di:
• Essere utilizzati per ottenere informazioni sull’uso del sito Web, delle inserzioni pubblicitarie e delle e-mail e per avvisarci di eventuali errori.
• Inoltre, questi cookie permettono di ottenere informazioni tecniche dettagliate, quali l’ultima pagina visitata, il numero di pagine visitate, se un’e-mail è stata aperta, quali parti del sito Web o delle e-mail vengono cliccate dagli utenti e il tempo trascorso fra un clic e l’altro. Queste informazioni potrebbero essere associate a dettagli dell’utente quali indirizzo IP, dominio o browser; tuttavia, vengono analizzate insieme a informazioni di altre persone in modo da non identificare un determinato utente rispetto all’altro.
Esempi di impiego:
I cookies servono a migliorare i servizi che ti offriamo, ad esempio:
• Rendono possibili determinati servizi, come il pagamento, che altrimenti non funzionerebbero
• Consentono a un servizio di riconoscere il tuo dispositivo, per evitarti di inserire più volte le stesse informazioni nel corso di un'attività
• Calcolano quanti utenti stanno usando i servizi, in modo da agevolarne l'utilizzo e assicurare la capacità necessaria a una navigazione veloce
• Analizzano i dati per aiutarci a capire in che modo utilizzi i servizi pubblici online, così possiamo migliorarli.
Se non ci autorizzi a usare i cookies, determinate funzioni e pagine non possono funzionare come previsto. Ad esempio, non ti sarà possibile usare l'elenco degli acquisti.
Se desideri eliminare i file cookie eventualmente già presenti sul tuo computer, leggi le istruzioni del tuo browser cliccando sulla voce “Aiuto” del relativo menu. Puoi anche trovare ulteriori informazioni sui cookies e su come gestirli consultando il sito www.aboutcookies.org o cliccando su “Aiuto” nel menu del tuo browser.

Data di aggiornamento: 23/05/2018

Informazioni per i clienti per la stipula di contratti a distanza

Prima&Goodwill sas (di seguito Prima&Goodwill), con sede in Via E.Fermi, 11/a Verona - Italia, C.F. 01687040236 e REA-VR 314354, si occupa dell'offerta e della vendita via eCommerce dei prodotti presenti sul sito www.personalsize.it (di seguito i "prodotti").
Le presenti condizioni generali di contratto valgono per tutti i rapporti commerciali tra consumatori e Prima&Goodwill intrapresi attraverso lo Shop Online www.personalsize.it.
Determinante è di volta in volta la versione in vigore al momento della stipulazione del contratto.

1. NOTE GENERALI

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), sezione II, Contratti a distanza (art. 50– 67) aggiornate al D.lgs. 21 febbraio 2014, n. 21 e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n.70/2003) e si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet dei Prodotti.
Con la conclusione dei Contratti d'Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali di vendita.
Il Cliente, pertanto, è tenuto a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali di vendita che Prima&Goodwill mette a sua disposizione anche al fine di consentirgli la riproduzione e la memorizzazione in ottemperanza a quanto previsto dall’art. 12, 3° comma del D.lgs. 70/2003.
In caso di variazioni delle Condizioni Generali di vendita, all'ordine di acquisto si applicheranno le Condizioni Generali di vendita pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'Ordine stesso da parte del Cliente.

2. OFFERTA AL PUBBLICO

I Prodotti ed i relativi Prezzi presentati nel Sito costituiscono un'offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali di vendita e nel Sito stesso.
Le Condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul Sito www.personalsize.it
La spedizione dei prodotti ordinati avviene esclusivamente in Italia e all’estero previa accettazione delle spese supplementari di consegna.

3. ORDINE DI ACQUISTO E CONTRATTO

Gli Ordini di Acquisto dovranno essere effettuati online attraverso la procedura d’ordine presente sul Sito www.personalsize.it
Per poter procedere alla compilazione dell’Ordine di Acquisto il Cliente potrà attenersi alla seguente modalità:
Nel caso in cui il Cliente sia già registrato al Sito sarà sufficiente inserire le proprie credenziali di accesso (username e password) negli appositi campi di login da qualsiasi pagina del sito. In caso contrario sarà necessario effettuare la registrazione tramite l’apposita Sezione.
Cliccando sul campo “Acquista" al termine della procedura di acquisto il Compratore invia una proposta per la stipula di un contratto di compravendita con Prima&Goodwill, che comporta anche una obbligazione di pagamento.
La conferma del ricevimento dell’ordine avviene sia nella pagina internet successiva la conclusione della procedura di ordine, che via e-mail. Questa conferma rappresenta semplicemente la comunicazione del ricevimento del modulo d'ordine correttamente compilato, non rappresenta la conferma di accettazione dell’ordine.
Prima&Goodwill si riserva il diritto di accettare, accettare parzialmente o non accettare l'ordine inoltrato entro 7 giorni lavorativi dalla richiesta di ordine.
Prima&Goodwill provvederà al rimborso di eventuali acconti già versati per i prodotti non consegnati.
I dati relativi agli ordini dei Clienti saranno tutelati nei nostri archivi. Se si desidera conservarne una copia è necessario stampare la pagina di conferma.
Il perfezionamento del contratto tra Prima&Goodwill e il Cliente avviene solo dopo la ricezione del pagamento, all'atto della spedizione da parte nostra dei prodotti ordinati e dell'invio della comunicazione per e-mail dell'avvenuta spedizione.

4. PREZZI E SPESE DI CONSEGNA

Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e sono specificati durante la procedura di acquisto.
Le spese di consegna, che sono adeguatamente evidenziate al momento dell'ordine, sono a carico del Cliente, da aggiungere al prezzo di vendita. Per maggiori informazioni sulle spese di consegna consultare la pagina dedicata.
Ai Prodotti si applica il Prezzo evidenziato sul Sito al momento dell’invio dell'Ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di Prezzo intervenute successivamente.

5. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento dei prodotti acquistati può avvenire con carta di credito, PayPal o con bonifico bancario anticipato. Per maggiori informazioni consultare la pagina dedicata.

6. DIRITTO DI RECESSO E CONDIZIONI DI RESO

Possiamo accettare in restituzione solo prodotti acquistati presso il nostro Shop Online www.personalsize.it
Nel caso di articolo errato (diverso rispetto a quello indicato nella conferma di ordine) o di difetto del prodotto imputabile all’azienda (ad esempio riga d’ago, sfumature, cuciture fatte male) il reso deve intendersi gratuito (salvo le spese di spedizione eventualmente pagate per la consegna). Nessun ulteriore costo di reso del/i prodotto/i o di nuova consegna del/i prodotto/i sostitutivo/i, o altro, verrà addebitato al cliente.
Affinché la procedura di reso gratuito vada a buon fine è obbligatorio allegare chiara documentazione fotografica per permettere di verificare l’imputabilità del danno/difetto tramite tempestiva comunicazione all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. 
Il cliente dispone di 10 giorni per effettuare la richiesta di reso e avviare quindi la procedura.
Nel caso di ripensamenti, ad esempio relativi a taglia o colore, o per qualsiasi altro motivo, il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla conferma di acquisto. In questo caso il costo del servizio di reso, equivalente ai costi di ritiro/riconsegna del prodotto, verrà detratto dal rimborso che andremo ad emettere. I prodotti devono essere restituiti nella confezione originale, senza danni e senza essere stati indossati, in caso contrario non sarà possibile accettare la richiesta di recesso.
La dichiarazione di recesso può essere inviata via mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., oppure allegata alla merce da restituire all’indirizzo:

Calze BC
Strada Lisnetta 7,
46042 Castel Goffredo (MN) - Italia
Tel. +39 0376 782878

Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro 30 giorni. Il termine per noi decorre dal ricevimento della dichiarazione di recesso e/o dei prodotti restituiti. Il rimborso che andremo ad emettere corrisponderà esclusivamente al costo dei prodotti.
La restituzione dei prodotti deve essere confermata con una ricevuta di ritorno, che deve essere conservata per eventuali verifiche.

7. CONDIZIONI DI GARANZIA

Ogni prodotto Personal Size è sottoposto a numerosi controlli di qualità prima di essere immesso sul mercato come certificato dall'azienda produttrice Calze BC.
L’azienda si impegna affinché i prodotti consegnati ai Clienti siano privi di difetti. Al Consumatore spettano diritti per difetti come disposto dalla legge. Prima&Goodwill non fornisce altre garanzie oltre a quelle previste dalla legge.

8. SERVIZIO CLIENTI

Eventuali reclami devono essere indirizzati a:
Prima&Goodwill sas
Via E.Fermi, 11/a
37135 Verona – Italy

oppure per e-mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

9. PROTEZIONE DEI DATI

Trasmettendo un ordine il Compratore dà il proprio consenso al trattamento dei dati personali da parte di Prima&Goodwill, e di cui Prima&Goodwill viene a conoscenza in relazione al rapporto contrattuale. Garantiamo la protezione dei dati personali, che saranno trattati nel rispetto delle regole di riservatezza e sicurezza previste dalla legge.
Al fine di migliorare costantemente i nostri servizi effettueremo valutazioni periodiche dei dati dei clienti e degli ordini. Se non si desidera che i propri dati personali siano utilizzati per questi scopi, è possibile negare il consenso per il loro utilizzo futuro in qualsiasi momento inviando una dichiarazione scritta a:
Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
oppure
Prima&Goodwill sas
Via E.Fermi, 11/a
37135 Verona – Italy

10. ESONERO DA RESPONSABILITÀ

Abbiamo realizzato i contenuti di ciascuna pagina del nostri sito eCommerce con molta cura. Tuttavia non possiamo assumerci la responsabilità per quanto riguarda la correttezza, completezza e attualità dei contenuti.
In qualità di prestatori di servizio siamo responsabili per i nostri contenuti di queste pagine ai sensi delle leggi in vigore.
Qualora il nostro sito contenga links per accedere ad altre pagine web, non ci riteniamo responsabili per i contenuti presenti in tali pagine.

11. DIRITTI SULLE IMMAGINI

Tutte le immagini presenti sul sito www.personalsize.it sono di proprietà di Prima&Goodwill e Calze BC, pertanto sono protette da diritti e non possono essere utilizzate da terzi senza che venga citata la proprietà.

12. FORO COMPETENTE

Ogni e qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'applicazione, interpretazione ed esecuzione delle presenti Condizioni, sarà inderogabilmente devoluta al giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.